Bienvenue dans l'Atelier Gemstone. Notre expertise réside dans la création d'une large gamme de bijoux de mode et de bijoux fins.
Rassurez-vous ; nous répondrons rapidement avec les tarifs les plus compétitifs adaptés à vos besoins. Nous sommes fiers d'offrir de nombreuses options de personnalisation. Votre vision et votre touche personnelle comptent pour nous, et nous nous engageons à donner vie à vos idées de bijoux. Voici les aspects clés que vous pouvez personnaliser.
Si vous avez commandé une bague et n'avez pas spécifié la taille de la bague, veuillez confirmer votre taille de bague dans les 24 heures. Si nous ne recevons pas de confirmation dans les 24 heures, nous enverrons la bague dans la taille standard, US 7. Politique sur les articles personnalisés et personnalisables. Chez Gemstone Workshop, nous nous efforçons de fournir à nos clients des articles de haute qualité, personnalisés et personnalisables. Nous pouvons ajuster la taille de la bague pour garantir un ajustement parfait. Si vous avez un design spécifique en tête ou si vous souhaitez modifier une pièce existante, nous sommes là pour le réaliser. Nous proposons une variété de métaux au choix, notamment l'argent sterling 925, l'or plaqué 10 carats, l'or plaqué 14 carats et l'or plaqué 18 carats.Choisissez parmi les nuances de métal blanc, rose ou jaune selon vos préférences. Élevez vos bijoux avec un choix de pierres précieuses colorées telles que le rouge, le vert, le jaune, le bleu, le noir, et plus encore. Personnalisez vos bijoux avec une gravure. Veuillez noter que le nombre de caractères dépendra de l'espace disponible dans la pièce de bijou.
Nous sommes dédiés à transformer vos bijoux en une œuvre unique et personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes impatients de vous aider à créer la pièce de bijou parfaite qui reflète votre style et vos préférences.
Les clients peuvent personnaliser leurs articles en suivant les instructions fournies sur la page du produit. Cela peut inclure le choix des couleurs, l'ajout de texte, de designs, de taille, de gravure ou le téléchargement d'images. Une fois les détails de personnalisation soumis, notre équipe examinera le design. Les clients peuvent recevoir une maquette pour approbation avant le début de la production.
Les articles personnalisés nécessitent un délai de production supplémentaire. Il est de la responsabilité du client de fournir des informations précises pour la personnalisation. Vérifiez tous les orthographes, dates et choix de design avant de soumettre votre commande.
Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans les détails de personnalisation fournis par le client. Les modifications des détails de personnalisation doivent être effectuées dans les 24 heures suivant la commande. Après cette période, les modifications peuvent ne pas être possibles.
Les commandes d'articles personnalisés peuvent être annulées dans les 24 heures suivant la commande. Après cette période, les annulations ne sont pas permises. Les articles personnalisés et personnalisables ne peuvent pas être retournés ni remboursés, sauf s'il y a un défaut de fabrication ou une erreur de notre part.
Fournissez des informations détaillées et des photographies du défaut ou de l'erreur. Cela ne couvre pas l'usure normale ou un mauvais usage. Si votre article personnalisé nécessite une réparation, veuillez contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide. Nous nous efforçons de préparer et d'emballer votre commande avec la plus grande précision pendant cette période. En fonction de votre emplacement, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande arrive dans les délais suivants.Nous souhaitons que votre expérience soit exceptionnelle. Avant de retourner un article, veuillez nous contacter.
Nous vous fournirons notre adresse de retour et vous guiderons dans le processus. Nous contacter à l'avance garantit que nous pouvons rationaliser la procédure de retour pour vous.Si vous recevez un produit avec un défaut de fabrication, nous traiterons le problème rapidement. Dans les cas où votre article subit des dommages pendant le transport, nous vous aiderons à résoudre le problème. Si un client souhaite initier un retour, il doit fournir une raison valable soutenue par des preuves appropriées. Les raisons valables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à : article reçu endommagé, article reçu significativement différent de la description, ou le mauvais article a été reçu.
Les clients doivent fournir des preuves claires, telles que des photos ou des descriptions, pour soutenir leur raison de retour. Nous nous réservons le droit de demander des informations ou des preuves supplémentaires pour valider la raison du retour avant d'autoriser le processus de retour. Pour prolonger la beauté et la durabilité de vos bijoux en argent plaqué or, retirez les bijoux en argent plaqué or avant de prendre une douche, de nager ou de participer à des activités où ils peuvent entrer en contact avec l'eau. Les produits chimiques agressifs présents dans les parfums, les lotions, les sprays pour cheveux et les produits de nettoyage peuvent accélérer le ternissement et la décoloration.
Mettez vos bijoux après avoir appliqué ces produits pour éviter l'exposition. Rangez les bijoux en argent plaqué or dans un endroit sec et frais, à l'abri de la lumière directe du soleil. Envisagez de ranger chaque pièce dans une pochette ou un compartiment séparé pour éviter les rayures et les enchevêtrements. Utilisez un chiffon doux pour essuyer délicatement les bijoux après chaque port afin d'éliminer les huiles et la saleté qui peuvent s'accumuler. Évitez d'utiliser des nettoyants abrasifs ou des produits chimiques agressifs car ils peuvent endommager le plaquage.Minimisez le contact avec des surfaces rugueuses et des matériaux abrasifs pour éviter les rayures et l'usure du plaquage doré. Si le plaquage commence à s'estomper ou à s'user, envisagez de faire replaquer les bijoux par un bijoutier professionnel pour restaurer leur apparence. Vos retours sont d'une immense importance pour nous.
Nous apprécions votre avis et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre objectif ultime, et nous visons à réciproquer votre positivité. Si vous rencontrez des questions ou des problèmes avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes déterminés à résoudre tout problème à votre satisfaction. Vous pourriez également aimer ces recherches.